Auxiliar de Soporte TI

Descripción

Brindar asistencia técnica a los colaboradores para la solución de incidentes relacionados con hardware, software y red  Registrar y dar seguimiento a los casos reportados a través del sistema de tickets (PayOne u otro)  Instalar, configurar y mantener el software y los sistemas operativos en los equipos de la empresa, asegurando su correcto funcionamiento.  Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos, realizando diagnósticos, reparaciones y actualizaciones.  Verificar el correcto funcionamiento de impresoras, escáneres, routers, cámaras u otros dispositivos de red.  Asistir en la configuración de redes internas (LAN, Wi-Fi) y soporte básico en servidores o servicios en la nube, bajo supervisión.  Instalar y configurar dispositivos de red como routers, switches, puntos de acceso, entre otros.  Apoyar en la elaboración de presupuestos para compra de repuestos, instalación de oficinas, agencias o centros de atención. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia Edad: entre 21 y 35 años Conocimientos: Proactividad, Responsabilidad, Hardware, Informática, Instalaciones, Redes, Seguimiento, Sistemas operativos, Soporte, Tecnología, Voluntad de aprender, Software de red, Atención integral, Asistencia técnica Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist